امکانات ژیکال

اجازه بدهید حرفه ای بودن شما را همه بدانند!

پشتیبانی هفت روز هفته
مقرون به صرفه
امن و قابل اطمینان
توسعه پذیر

خطوط ثابت تهران با داخلی‌های متعدد

برای گسترش کسب و کار، خط تلفن ثابت تهران می تواند گزینه ی مهم و تاثیرگذاری باشد. خرید تعداد خطوط و تعریف تعداد داخلی ها به اختیار مشترک است. 

این خطوط ثابت هشت رقمی تهران با انعطاف پذیری بالایی می توانند هم به تلفن های ثابت و هم به تلفن های همراه انتقال داده شود تا مشترک بتواند در هر زمان و با کمترین هزینه پاسخگوی تماس های خود باشد.

تعداد داخلی ها با توجه به نیاز و درخواست مشترک تعریف می شود و محدودیتی در تعداد آن وجود ندارد.

خطوط یک طرفه

خطوط ثابت تهران با پیش شماره ۴، خطوطی هستند هم به صورت حقیقی و هم به صورت حقوقی در اختیار مشترک قرار می گیرد. دارای تماس یکطرفه (ورودی) می باشد. و در سرویس های چابک ارائه می شود که دارای خدمات متنوع از جمله تعداد کانال تماس همزمان نامحدود، تلفن گویا، داخلی، انتقال تماس، پنل گزارشات، صندوق صوتی، تنظیم شیفت زمانی، دریافت فکس به ایمیل و … به صورت رایگان می باشد. همچنین مشترکین می توانند درخواست خدمات حرفه ای مثل صف، نظر سنجی، داخلی و انتقال تماس مازاد و … داشته باشند.

خطوط دو طرفه( تماس خروجی)

خطوط ثابت تهران با پیش شماره 9، خطوطی هستند که مالکیت دائمی حقوقی آن در اختیار مشترکین قرار می گیرد. این خطوط دارای تماس دوطرفه (ورودی _ خروجی) می باشد. و در سرویس کارآمد و سرویس های مجازی ارائه می شود، که بسته به سرویس انتخابی دارای خدمات متنوعی از جمله ضبط مکالمات، پنل مدیریتی، تماس همزمان به تعداد کانال ها، تلفن گویا، داخلی، انتقال تماس، پنل گزارشات، صندوق صوتی، تنظیم شیفت زمانی و … به صورت رایگان می باشد. همچنین مشترکین می توانند درخواست خدمات حرفه ای مثل صف، نظر سنجی، داخلی و انتقال تماس مازاد و … داشته باشند.

تلفن گویا (IVR)

ساده (1 لایه، 9 مقصد)

راهنمایی تماس گیرنده با استفاده از یک فهرست انتخاب صوتی ساده می ‏تواند پاسخگویی هر کسب و کار را به صورت چشمگیری بهبود ببخشد. در این قابلیت یک پیام برای تماس گیرنده پخش می شود و تماس گیرنده با توجه به نیاز خود عدد 1 تا 9 را وارد می کند، با توجه به تعاریف یکی از 9 پاسخگوی شما می تواند به تماس گیرنده پاسخ دهند.

تو در تو (۳ لایه، 9 مقصد)

در کسب و کارهای بزرگتر یک منوی ساده با توجه حجم تماس ها و تعدد پاسخگو ها نیاز سازمان را برطرف نمی کند. یک منوی صوتی تو در تو با 3 لایه که در هر لایه 9 مقصد مشخص می شود، می تواند در نهایت 729 حالت متفاوت برای شما ایجاد نماید.

انتقال تماس

در صورتی که پاسخگوی شما بخواهد با موبایل خود یا تلفن ثابت دیگری به تماس ها پاسخ دهد، با انتقال تماس می تواند این کار را برای او انجام دهید. در این قابلیت تماس گیرنده پس از شنیدن منوی صوتی گزینه ها یا داخلی های مورد نظر خود را وارد می کند، در هنگامی که وی با شنیدن موسیقی منتظر پاسخگویی می باشد ژیکال با خط دیگری شماره پاسخگوی شما را شماره گیری می کند و پس از پاسخگویی تماس گیرنده را به صورت خودکار به پاسخگو وصل می کند.

پنل دریافت فکس

دریافت فکس توسط پنل اینترنتی مجزا با استفاده از خطوط شما این قابلیت را برای شما فراهم می کند که به راحت ترین شیوه اقدام به دریافت مدیریت فکس های خود نمایید. به جای دریافت فکس با دستگاه گیرنده، می توان با وصل شدن به سرور فکس ها را در ایمیل خود دریافت کنید.

keyboard_arrow_up